Informes A3

Algunas advertencias para realizarlo eficazmente: §  -  El Informe A3 debe empezar a aprovecharse desde su inicio, ya que cada apartado es la base de los siguientes. §  -  No caer en la tentación de reducir el tamaño de letra o gráficos para encajar más información. Si no hay espacio suficiente, analizar qué es verdaderamente importante y dejar sólo lo imprescindible. §  -  Los primeros pasos son fundamentales. Es vital tener claro cuál es el problema. §  -  El proceso debe observarse personalmente y contar con la colaboración de todos los implicados en él. El análisis puede llevar tiempo y esfuerzo a realizarse en equipo. §  -  No se debe definir la situación objetivo sin contar con el análisis de las causas, como tampoco se deben definir acciones sin contar con la situación objetivo.

Si bien no existe un formato firmemente establecido para el informe A3, suele contener las siguientes secciones: 1.     Antecedentes: breve sección que clarifica el problema y agrega contexto. 2.     Situación actual: muestra una visión general del proceso y cuantifica la dimensión del problema. 3.     Objetivos de mejora: establece los objetivos concretos de mejora que deberán estar alineados con la estrategia operativa de la compañía. 4.     Análisis de las causas: este paso es el más importante. Si la causa no está claramente indicada, podrás resolver el problema equivocado o no resolverlo correctamente. Se genera el diagrama causa efecto y el análisis detallado de los problemas y sus causas empleando la técnica de los 5 Por qué. 5.     Acciones de mejora: Sólo cuando las causas del problema estén bien definidas se debe iniciar la búsqueda de soluciones. Para grandes proyectos, las contramedidas podrían tener planes de acción asociados con ellos. Se genera un consenso

H erramientas del Lean Manufacturing, A3 Report es una herramienta de resolución de problemas, fundamentada en el Ciclo de Deming (PDCA). Facilita enormemente el aprendizaje organizativo y cataliza la implantación de acciones de mejora. Para hacer esto, el informe A3, además de facilitar la solución del problema, debe ser utilizado como una herramienta para maximizar aprendizaje y cooperación dentro de la organización. Se llama A3 porque se recoge en una hoja tamaño A3 y su uso permite desarrollar e implantar dentro de la organización la cultura y filosofía de mejora continua Lean. Obliga al equipo de trabajo a analizar y sintetizar la problemática en una sola hoja de tamaño A3. El espacio limitado a la hora de exponer un problema permite a todos los interesados ver el problema bajo la misma perspectiva, así como centrarse en lo importante y evitar largas presentaciones que consumen mucho tiempo y no suelen llevar a ninguna solución. Además, la representación vi